PRIVACY POLICY

​​個人情報の取り扱いについて

当社は、個人情報を以下のようにお取扱し、保護に努めております。

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1. 当社の保有する個人情報 

当社は、お客様がご旅行の申込等にあたり当社に提供いただいた個人情報の一部を個人データとして保有しております。当社は、採用・求人応募者及び、当社で就業する社員の個人情報を個人データとして保有しております。

当社は、当社で就業する社員及び社員の扶養親族、及び当社が支払調書等を作成する継続的契約関係のある個人の個人番号(マイナンバー)を個人データとして保有しております。

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2. お客様個人情報の利用目的 

当社は、お客様がご旅行の申込みの際にお申出いただいた個人情報についてお客様との連絡のために利用させていただくほか、お客様がお申込みいただいた旅行において運送・宿泊機関等の提供する旅行サービスの手配及びそれらのサービスの受領のための手続、また旅行代金の支払のための手続に必要な範囲内で利用させていただきます。

※その他、当社は、

1.当社及び当社の提携する企業の商品やサービス、キャンペーンのご案内

2.旅行参加後のご意見やご感想の提供のお願い

3.アンケートのお願い

4.特典サービスの提供

5.統計資料の作成

6.その他、お客様が関心を持つ可能性があると弊社が判断した情報のご案内

7.顧客関係管理およびその他形式のマーケティングおよび分析

にお客様の個人情報を利用させていただくことがあります。

当社は、採用・求人応募者が当社にお申出いただいた個人情報について、本人確認、本人との連絡その他、採用・求人の業務に必要な範囲内で利用させていただきます。

3. お客様個人情報の第三者への提供 

当社は、お申込みいただいた旅行サービスの手配及びそれらのサービスの受領のための手続に必要な範囲内、または当社の旅行契約上の責任、それら運送・宿泊機関、外部のサービスプロバイダー、第三者ベンダー、代理店等に対し、お客様の氏名、性別、年齢、住所、電話番号またはメールアドレス、パスポート情報、クレジットカード情報を電磁的方法等で送付することにより提供いたします。

当社は、旅行中に疾病・事故等があった場合に備え、お客様の旅行中の連絡先の方の個人情報をお伺いすることがあります。この個人情報は、お客様に疾病等があった場合で連絡先の方へ連絡の必要があると当社が認めた場合に使用させていただきます。お客様は、連絡先の方の個人情報を当社らに提供することについて連絡先の方の同意を得るものとします。

4.お客様個人情報の収集・利用について 

当社は、お客様の個人情報を収集、利用するにあたり、以下の取扱いをしておりますことを予めご承知おき願います。

お客様の同意がない限り、収集目的以外に使用いたしません。

預託、第三者提供する場合は、予めその旨をお知らせし、同意を得ます。

お客様が未成年者の場合、親権者の同意を得ます。

お申込、資料のご請求等において、お客様が当社にご提供いただく個人情報の項目をご自分で選択することはお客様の任意ですが、全部または一部の個人情報を提供いただけない場合であって、お客様との連絡、あるいは旅行サービスの手配及びそれらのサービスの受領のために必要な手続きがとれない場合、お客様のお申込、ご依頼をお引受できないことがあります。

5.お客様個人情報の委託 

当社は、旅行添乗業務、空港等でのあっ旋サービス業務、旅行代金の支払のための手続に必要な業務等において、お申出いただいた個人情報を取扱う業務の一部又は全部を他社へ委託することがあります。

6.お客様個人情報に関するお問い合わせ、開示等について 

当社が保有するお客様の個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止をご希望の方は、必要となる手続きについてご案内いたしますので、下記のお問い合わせ窓口までお申し出ください。但し、当社が付加した情報及び、開示、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止のご希望に関し当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合は、応じることはできません。その他、法令及び当社内規に従い、遅滞なく必要な措置を取らせていただきます。また、ご希望の一部または全部に応じられない場合はその理由をご説明します。当社の個人情報の対応窓口は以下のとおりです。

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・苦情、並びに個人データの開示、削除もしくは消去はSynk合同会社　　　（〒248-0015鎌倉市笹目4-3）

個人データの利用目的の通知、内容の訂正、追加、利用の停止、第三者への提供の停止は、Synk合同会社までお申し出ください。(契約書面に連絡先が記載されていますのでご確認ください。)

7. 特定個人情報の取扱いについて 

当社は、番号法で定める利用目的の範囲内でのみ個人番号を利用いたします。

当社は、番号法で定める提供先以外の第三者へ提供いたしません。

当社は、番号法で定める個人番号関係事務が終了した場合、速やかに当該個人番号を削除もしくは消去いたします。

8. 個人情報が漏洩した場合 

万一、当社の個人情報の流出等の問題が発生した場合には、直ちにお客様にご連絡をいたします。安全の確保を図り、必要に応じて当社のシステムを一時停止する、あるいは速やかにホームページ等で事実関係等を公表させていただきます。

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