隐私政策

隐私政策

本公司将在以下方面处理和保护您的个人信息。

1. 本公司持有的个人信息

本公司持有您在申请旅行等过程中提供的部分个人信息作为个人数据。此外，本公司还持有应聘者及在本公司工作员工的个人信息。

本公司也持有员工及其扶养亲属，以及本公司为编制支付报告等所需的持续合同关系中个人的个人号码（我的号码）作为个人数据。

2. 客户个人信息的使用目的

本公司将使用客户在申请旅行时提供的个人信息，与客户联系，此外，针对客户申请的旅行服务，我们会用其进行交通工具、住宿等旅行服务的安排，以及接收这些服务所需的手续，并用于支付旅行费用的手续。

※此外，本公司可能会在以下情况中使用客户的个人信息：

1. 本公司及合作企业的商品或服务、活动宣传；

2. 旅行参与后的意见反馈请求；

3. 调查问卷请求；

4. 提供特惠服务；

5. 制作统计资料；

6. 向客户推送可能感兴趣的信息；

7. 客户关系管理及其他形式的市场营销与分析。

本公司将使用应聘者提供的个人信息用于身份验证、与本人联系以及招聘等业务所需的范围。

3. 客户个人信息的第三方提供

本公司会将客户的姓名、性别、年龄、地址、电话号码或电子邮箱、护照信息、信用卡信息等通过电子手段等提供给旅行服务提供商、运输和住宿机构、外部服务提供商、第三方供应商、代理商等，以便于旅行服务的安排和接收所需的手续。

本公司可能会在旅行中发生疾病或事故等紧急情况时，向客户提供的紧急联系人获取其个人信息。此信息将在本公司认为有必要联系紧急联系人时使用。客户应当在向我们提供紧急联系人信息时，获得其同意。

4. 客户个人信息的收集与使用

本公司在收集和使用客户的个人信息时，承诺将遵循以下规定：

• 未经客户同意，不会用于收集目的以外的用途。

• 若有存储或第三方提供的情况，将事先通知客户并征得同意。

• 若客户为未成年人，将征得监护人同意。

• 客户可以自选提供个人信息的内容，但若未能提供所有必要的信息，可能会导致无法联系或处理旅行服务的安排，从而无法接受客户的申请或请求。

5. 客户个人信息的委托

本公司可能会将旅行接待、机场等服务、旅行费用支付等所需的部分或全部业务委托给第三方，以处理客户提供的个人信息。

6. 客户个人信息的查询、开示等

若您希望查询、修改或删除本公司持有的个人数据，或停止使用、删除或停止提供给第三方的处理，请联系以下客户服务部门。需要特别说明的是，如果这些请求会对本公司的正常业务操作产生重大影响，我们可能无法满足您的请求。对于无法处理的部分或全部请求，我们将提供解释。本公司个人信息的处理窗口如下：

7. 特定个人信息的处理

本公司将仅在符合号码法规定的使用范围内使用个人号码。

本公司不会向号码法规定之外的第三方提供个人号码。

本公司将在号码法规定的个人号码事务结束后，立即删除或销毁相关个人号码。

8. 个人信息泄露事件

如果发生个人信息泄露等问题，我们将立即联系客户并采取必要的安全措施，如暂停公司系统或迅速通过公司网站等公开相关事实。

2022年6月当前